איך מוכרים לנו לוקשים
בגל שאחרון של מוצרים מתוצרת סין ומוצרים סיניים בכלל היה גל הרה אסון עבור התעשייה בכללותה, רק היום, מתחילים הצרכנים להבין את המשמעות וההבדלים בין מוצר טוב למוצר זול.
לא מזמן נכנסתי לחנות רהיטים לקנות רהיטים לגינה. היו שם פינות זולה למיניהן, ארונות שולחנות פינות אוכל ועוד כל מני רהיטים כאלה ואחרים ואז הגיע בעל החנות ואמר לי שיש לו רהיטים חדשים מבית יצרן מסויים במחירים חסרי תקדים בגלל רצון של היצרן "להיכנס לשוק". מובן שהמחיר קסם לי וחשבתי לעצמי – שולחן מחשב זה שולחן מחשב לא צריך יותר מדי.
כשהבטתי בשולחן המחשב שהציע לי בעל חנות הרהיטים שמחתי, חשבתי – איזו מציאה, אבל לאחר שימוש של שלושה חודשים הבנתי שקניתי פיסות עץ מודבקות ולא רהיט אמיתי.
כל הצירים השתחררו, המגירות לא נעו בחופשיות ונתקעו כל הזמן ובכלל שולחן המחשב התנדנד כולו.
כשהלכתי לחנות הרהיטים וביקשתי שיחליפו – הסבירו לי שחלק מעניין המחיר הזול הוא העדר אחריות על המוצר.
מה שנקרה – זול מתחיל ב-ז. קניתי בזול – שילמתי יקר.
בפעם הבאה שאתם ניגשים לרכוש רהיטים – בקשו לדעת כמה זמן אחריות יש ומי נותן את האחריות – חנות הרהיטים או היצרן בסין, כי גם אם יש אחריות יצרן והחנות לא מספקת שירות שכזה, אז תצטרכו לשלוח את הרהיטים שלכם לסין – לתיקון!
